Omdat specifieke problemen om specifieke oplossingen vragen, ontwikkelt HG onderhouds- en reinigingsproducten. Door het zoeken naar de juiste oplossing, voorziet HG bedrijven van de meest effectieve producten. De afdeling HG Technology & Research ontwikkelt deze producten. De producten worden vervolgens geproduceerd in de HG fabriek in Almere. De producten van HG worden in ruim 45 landen aan miljoenen consumenten verkocht.
HG International B.V. is van beginsel een Nederlands bedrijf en heeft meerdere vestigingen in verschillende landen en wel meer dan 200 werknemers.
Wereldwijd hebben veel bedrijven hun maatregelen moeten aanpassen in verband met het Corona virus. Zo ook HG. HG had wegens de verscherpte corona maatregelen extra beveiliging nodig om binnen de fabriek de veiligheidsregels nog beter te kunnen handhaven. HG had op vrijdagmiddag besloten dat vanaf de nieuwe week deze nieuwe veiligheidsregels moeten worden gehandhaafd. Dutch Crowd Security heeft deze uitdaging aangepakt en ervoor gezorgd dat de beveiligers vanaf die maandag aan het werk konden voor HG. Naast het snel kunnen aanbieden van de diensten van Dutch Crowd Security hebben wij ook meegedacht met het veiligheidsplan voor HG.
HG is de samenwerking aangegaan met Dutch Crowd Security op maandag 30 maart 2020.
Door de nieuwe maatregelen omtrent Corona was opdrachtgever Bourrelier Group op zoek naar een beveiligingspartner die hen snel en kundig bij kon staan in het ‘nieuwe normaal’. Dit ging voornamelijk over het handhaven en reguleren van de toegang stroom.
Dutch Crowd Security beveiligde al drie filialen van Gamma en Karwei in Haarlem.
De opdrachtgever heeft gekozen voor Dutch Crowd Security vanwege het prettige contact en omdat wij snel kunnen schakelen. Wegens de nieuwe maatregelen vanuit de overheid moesten 33 filialen binnen 24 uur opschalen om te voldoen aan het nieuwe deurbeleid. Dutch Crowd Security leverde al beveiliging aan de drie filialen in Haarlem en regelde binnen een dag de beveiliging voor de andere filialen.
Dutch Crowd Security is vanaf zaterdag 21 maart 2020 de samenwerking met Bourrelier Group aangegaan.
De Corona-crisis heeft een behoorlijke impact op zowel het bedrijfsleven als mensen overal ter wereld. Toch zijn er door de maatregelen tegen Corona, ook een aantal positieve punten te benoemen. Zo merken winkeliers op dat het aantal winkeldiefstallen beduidend lager is sinds de crisis begonnen is.
Om de 1,5 meter samenleving te waarborgen, ook binnen winkels, werd door de overheid op 24 maart een deurbeleid ingesteld. Dit blijkt als nevenactiviteit mee te brengen dat winkeldieven zich minder anoniem voelen wanneer zij de winkel instappen. Ze voelen zich in de gaten gehouden. Vaak wordt het verhullen van de anonimiteit enkel veroorzaakt door een simpele begroeting van een medewerker of beveiliger bij de deur.
Ook door het beperkte winkelend publiek dat de winkel in mag worden winkeldieven sneller onthuld en beter in de gaten gehouden door zowel de menigte als medewerkers.
Niet voor alle retailbedrijven blijkt het deurbeleid dé oplossing tegen winkeldiefstal. Bij supermarkten is het lek verschoven van in de winkelen naar de zelfscan kassa’s waar winkeldieven misbruik van maken. Winkeliers merken op dat binnen de winkel de diefstal inderdaad minder is, toch blijft er een lek ontstaan.
Overal in Nederland duiken op mysterieuze plekken verloren winkelwagens op. Door maatregelen omtrent COVID-19 was het gebruik van een winkelmuntje niet meer nodig. In de praktijk is gebleken dat daardoor het stelen of achterlaten van een winkelwagen toe is genomen. Inmiddels is op veel plekken in Nederland het gebruik van een winkelmuntje weer verplicht.
Een ziekenhuis of zorginstelling is geen regulier object. Er komen dagelijks honderden tot duizenden patiënten, bezoekers, leveranciers en zorgmedewerkers over de vloer. Tegelijkertijd vinden er behandelingen plaats, verblijven kwetsbare patiënten op afdelingen en moeten medewerkers zich volledig kunnen richten op het verlenen van zorg.
Daardoor draait zorgbeveiliging om veel meer dan toezicht houden. Een zorgbeveiliger moet risico's herkennen, rustig blijven in gespannen situaties en tegelijkertijd gastvrij omgaan met bezoekers die vaak voor een emotionele of stressvolle situatie staan. Die combinatie maakt zorgbeveiliging anders dan bijvoorbeeld kantoor- of bouwbeveiliging.
Een zorgbeveiliger is dagelijks zichtbaar aanwezig binnen de zorginstelling. Dat betekent niet dat hij voortdurend moet ingrijpen. Het grootste deel van het werk bestaat juist uit het voorkomen van incidenten door alert te zijn en vroegtijdig te handelen.
Werkzaamheden kunnen bestaan uit:
Die afwisseling vraagt om mensen die snel kunnen schakelen. Het ene moment helpt een beveiliger een bezoeker verder, enkele minuten later moet hij een situatie de-escaleren of ondersteuning bieden aan zorgmedewerkers.
Een ziekenhuis is 24 uur per dag in bedrijf. Patiënten worden behandeld, bezoekers komen en gaan en zorgmedewerkers moeten onder alle omstandigheden hun werk kunnen uitvoeren. Wanneer agressie, onbevoegde personen of andere incidenten de dagelijkse zorg verstoren, heeft dat direct gevolgen voor de veiligheid en continuïteit van de zorgverlening.
Goede beveiliging in zorginstellingen helpt risico's vroegtijdig te signaleren en incidenten zoveel mogelijk te voorkomen. Daarmee worden patiënten, bezoekers en zorgmedewerkers beschermd. Dat is extra belangrijk in een omgeving waar veel mensen zich in een kwetsbare situatie bevinden en afhankelijk zijn van veilige en ongestoorde zorg.
Daarom is beveiliging zorg uitgegroeid tot een vast onderdeel van veel ziekenhuizen, GGZ-instellingen en andere zorgorganisaties. Het draagt niet alleen bij aan de veiligheid van mensen en gebouwen, maar ook aan het ongestoord kunnen verlenen van zorg.
Niet iedere beveiliger voelt zich thuis binnen de zorg. De omgeving vraagt om een andere houding dan bijvoorbeeld een evenement of bouwplaats. Een zorgbeveiliger heeft dagelijks contact met mensen die pijn hebben, onder stress staan of zich zorgen maken over een familielid. Tegelijkertijd moet hij kunnen optreden wanneer de veiligheid daarom vraagt.
Dat vraagt om een goede inschatting van situaties. Niet ieder conflict vraagt om direct ingrijpen. Soms is een rustig gesprek voldoende om spanning weg te nemen, terwijl in andere situaties snel en duidelijk handelen nodig is om patiënten, bezoekers of zorgmedewerkers te beschermen.
Daarnaast werkt een zorgbeveiliger nauw samen met verpleegkundigen, artsen en andere zorgprofessionals. Hij kent de afspraken op de locatie, weet waar de risico's liggen en begrijpt dat goede beveiliging de zorg ondersteunt, zonder het werk van zorgmedewerkers over te nemen.
Dutch Crowd Security levert zorgbeveiliging voor zorginstellingen waar veiligheid én gastvrijheid samenkomen. Wij zorgen voor beveiligers die begrijpen hoe een zorgomgeving werkt en stemmen de werkzaamheden af op de locatie en de dagelijkse praktijk.
Als hoofdaannemer verzorgen wij de volledige regie. Je hebt één aanspreekpunt, korte communicatielijnen en beveiligers die weten wat er van hen wordt verwacht. Zo sluit de beveiliging aan op de dagelijkse werkzaamheden binnen de zorginstelling en de mensen die daarvan afhankelijk zijn.
Maakt jouw organisatie gebruik van een vakantiesluiting? Let dan goed op! Een pand dat onbemand wordt is een interessant doelwit voor inbraak en vernieling. Enkel het stelen van een laptop kan al reden genoeg zijn om een pand in te breken. Probeer daarom inbraken te voorkomen met de volgende tips:
Wil je voor de vakantiesluiting een beveiligingsplan op maat opstellen? Dutch Crowd Security voorziet je graag van advies op maat. Neem gerust contact op of vraag hier een offerte aan.
Een beveiligingspartner hebben is belangrijk, zowel in de betere als mindere periodes. Een beveiligingspartner zorgt met behulp van een gastvrije houding en een anticiperende aanpak voor veiligheid. De gastvrije houding en anticiperende aanpak is nu, in tijden van het Coronavirus, belangrijker dan ooit. De behoefte aan beveiliging veranderd. Supermarkten en leegstaande panden moeten nu beveiligd worden en door drukte in de zorg is daar nog meer beveiliging nodig als normaal.
Per situatie en per bedrijf is er een andere behoefte aan beveiliging. Beveiliging is er in veel verschillenden vormen en niveaus. Om een zo hoog mogelijke kwaliteit van beveiliging te leveren, moet elke situatie op zichzelf bekeken worden. Hierbij kun je denken aan beveiliging op festivals, surveillance op een bouwterrein, toegangscontrole bij zorgcomplexen of andere objectbeveiliging.
Samen met een beveiligingspartner ga je kijken naar verschillende oplossingen om de beveiliging zo goed mogelijk te laten aansluiten op jouw situatie. Het is belangrijk dat een beveiligingspartner zich flexibel kan aanpassen naar uw wensen van beveiliging.
Het is voor zowel medewerkers als bezoekers van een organisatie belangrijk dat zij zich veilig voelen. Veel organisaties nemen het beveiligingsplan enkel door bij de start van de samenwerking of kort nadat deze nieuwe samenwerking is gestart. Dit blijkt alleen niet voldoende te zijn. Er moet herhaaldelijk gekeken worden naar of de behoeften van een organisatie nog wel aansluiten op het beveiligingsplan. Deze behoeften kunnen namelijk anders zijn naar aanleiding van bijvoorbeeld een verbouwing.
Een beveiligingspartner die met je meedenkt, komt zelf ook met tips en aanbevelingen. Tijden veranderen en zo ook de wensen van beveiliging. Vroeger was hang- en sluitwerk voldoende om te voorkomen dat een organisatie bestolen werd. Tegenwoordig is het misschien wel nog belangrijker om de digitale toegangsdeur goed af te sluiten.
Naast de mate van beveiliging, is de mate van hospitality een punt waar goed over na moet worden gedacht. In hoeverre is hospitality belangrijk voor de situatie waarin de organisatie zich verkeerd en in hoeverre sluit dit aan op het beveiligingsplan? Samen met jouw beveiligingspartner ga je dit uitwerken.
Een beveiligingspartner denkt mee met jouw situatie en past zich aan op deze situatie, geeft advies, toont een anticiperende aanpak, heeft kennis van bouwkundige-, organisatorische-, elektronische- en digitale beveiliging en weet welke mate van hospitality voor jouw organisatie belangrijk is. Naast deze punten, zijn de volgende punten ook van belang bij het kiezen van een beveiligingspartner. Deze punten bieden geen optimale garantie voor een perfecte samenwerking, maar dienen als hulpmiddel om te bepalen of je inderdaad met een partij de samenwerking aangaat die past bij jouw organisatie.
Het is belangrijk dat een beveiligingsbedrijf voldoet aan onderstaande certificering:
Wet op de Particuliere Beveiligingsbedrijven en Recherchebureaus (WPBR). Alle particuliere beveiligingsbedrijven vallen onder deze wet en moeten een vergunning krijgen bij het ministerie van Veiligheid en Justitie. Verder zijn er veel organisaties die er op letten of het handelen van beveiligingspartners volgens de juiste CAO (CAO Veiligheidsdomein of de CAO Particuliere Beveiliging) verloopt.
Een juist beveiligingsplan opstellen gaat alleen samen. Het is van belang een beveiligingspartner te hebben die bij je past. Zoals eerder genoemd zijn alle situaties anders en is daarom de mate van beveiliging altijd verschillend. Bent u op zoek naar hulp om het juiste beveiligingsbeleid, passend bij jouw organisatie, op te stellen? Neem dan gerust contact met ons op!
Juist tijdens de corona crisis blijft beveiliging een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Wel verandert de taak van een beveiliger, omdat bedrijven ander soort maatregelen moeten nemen om operationeel te kunnen blijven in een anderhalve meter samenleving.
Lees meer over de maatregelen in het artikel van beveiligingsnieuws.nl
De beveiligingsbranche is volop en continu in beweging. Sinds de COVID-19 maatregelen van afgelopen Maart 2020 is dit in een nog extremere vorm.
Daarnaast komt er bij de inzet van professionele beveiliging veel meer kijken dan het simpelweg inhuren van een beveiliger op locatie.
Je kunt hierbij denken aan een beveiligingsplan of veiligheidsplan die altijd noodzakelijk is bij het organiseren van een evenement in de vorm van een festival.Dit is nodig om bijvoorbeeld een vergunning te krijgen van een gemeente om een terrein af te mogen huren.
Een totaaloplossing bieden met oog voor het papierwerk en de details is van extreem belang om veiligheid te kunnen aanbieden.
Op deze pagina lees je actuele ontwikkelingen binnen onze beveiligingsbranche waarbij we met name de onderwerpen over objectbeveiliging en evenementenbeveiliging behandelen.
Heb je een vraag of mis je een onderwerp? Neem dan contact met ons op met ons hoofdkantoor en we vertellen je graag meer. Wil je op de hoogte blijven van onze nieuwe topics? Volg ons dan op LinkedIn. Nieuwe artikelen worden gedeeld via ons bedrijfsaccount.
Veel leesplezier!
Droomparken biedt de ideale omgeving om even lekker weg te zijn. De vakantieparken liggen op top locaties door heel Nederland.
Ook Droomparken is getroffen door de maatregelen die zijn genomen door de overheid om het Corona-virus onder controle te houden. Daardoor was ook Droomparken genoodzaakt om extra beveiliging in te schakelen om de maatregelen te handhaven. Helaas mogen ook vakantieparken maar een maximaal aantal personen per accommodatie toelaten en de receptie tijden zijn gewijzigd. Daarnaast zijn de restaurants tijdelijk gesloten maar kunnen er wel maaltijden worden bezorgd in de vakantiewoningen. Het is natuurlijk nog steeds mogelijk om zorgeloos vakantie te vieren, daar doet Droomparken alles aan.
Dutch Crowd Security was goed online vindbaar voor Droomparken, het contact was vlot en prettig en Dutch Crowd Security heeft de capaciteit om snel te kunnen schakelen. Gastvrijheid van de beveiliging is ook een belangrijk punt om te kiezen voor Dutch Crowd Security.
Dutch Crowd Security handhaaft de algemene veiligheid op het park en de Corona Maatregelen die getroffen zijn door de overheid. Denk bijvoorbeeld aan het handhaven van de 1.5 meter afstand en het toezien op het dragen van mondkapjes in de openbare ruimtes. Daarnaast zijn de beveiligers een gastvrij aanspreekpunt voor de bezoekers van Droomparken. Droomparken is de samenwerking aangegaan met Dutch Crowd Security op 6 april 2020.
Ben jij benieuwd hoe de beveiligers van Dutch Crowd Security jou kunnen ondersteunen in het waarborgen van de huisregels? Neem dan snel contact op of vraag een vrijblijvende offerte aan.
Objectbeveiliging is een veelgebruikte term in de beveiligingswereld en bestaat uit het geheel van portiers-, beveiligings- en receptiediensten, waarbij een bepaald object wordt beveiligd tegen vandalisme en diefstal. Objectbeveiliging wordt door heel Nederland ingezet en is de meest gebruikte vorm van beveiliging. Objectbeveiligers worden ingezet op vrijwel elk particulier of openbaar gebouw zoals kantoorpanden, bedrijfsterreinen, bibliotheken en ziekenhuizen.
Door het inzetten van objectbeveiliging kunnen beveiligers een organisatie helpen met verschillende diensten van veiligheid. De werkzaamheden die een objectbeveiliger op zich neemt bestaan uit het controleren en registreren van bezoekers, waardoor ongewenste personen de openbare gelegenheid of particuliere gebouwen niet kunnen betreden.
De objectbeveiliger kan ook verantwoordelijkheid dragen voor het openen en sluiten van kantoorgebouwen en deze s’ nachts beveiligen. Zo creëren zij een veilige situatie voor medewerkers en bezoekers. Hieronder vallen ook controlerondes, zoals het afsluiten van brand- en sluitrondes, om potentieel gevaarlijke situaties te kunnen onderscheppen.
Het sluiten van ramen wordt nog wel eens vergeten, waardoor indringers gemakkelijk een gebouw kunnen betreden. Een objectbeveiliger controleert tijdens zijn of haar ronde of alle ramen en deuren correct zijn afgesloten. Ook wordt gekeken of potentieel gevaarlijke apparatuur is uitgeschakeld, te denken aan elektrische kacheltjes voor op kantoor en andere zaken die brand kunnen veroorzaken.
Als al deze zaken zijn gecontroleerd kan het gehele gebouw afgesloten worden en schakelt de objectbeveiliger het alarmsysteem in. Mocht deze afgaan dan gaat de getrainde objectbeveiliger hierop af en weet hoe te handelen.
Indringers en vandalen brengen vooral in de nachtelijke uren een bezoek aan lege kantoorgebouwen en ‘verlaten’ bouwterreinen. Doorgaans liggen hier veel kostbare spullen voor het oprapen en blijven ondernemers met een flinke kostenpost zitten. De gestolen spullen dienen vervangen te worden en vaak krijgen zij te maken met dure reparaties door de ontstane schades.
Verzekeren klinkt vanzelfsprekend, maar in sommige branches is dit simpelweg te duur. Het verzekeren van bouwmachines en materialen kan zo prijzig zijn dat dit niet voor iedere ondernemer een optie is. In deze situatie kan objectbeveiliging een uitkomst zijn voor een bedrijf.
Ze zijn minimaal in het bezit van een diploma Beveiliger Niveau 2 of een Event Security Officer certificaat (ESO). Bovendien worden onze beveiligers regelmatig ondersteund vanuit het trainingscentrum. Hier krijgen ze bijvoorbeeld training in predictive profiling. Door onze beveiligers regelmatig te voorzien van trainingen blijven ze up-to-date en zijn ze voorbereid op iedere situatie die zich kan voordoen tijdens een evenement.
Ze zijn getraind in de volgende divisies:
Evenementen beveiliging is een specialisatie binnen ons beveiligingsbedrijf die zich richt op het in de hand houden van festivals, feesten, voetbalwedstrijden en andere soorten evenementen. De werkzaamheden en het specifieke soort publiek waar evenementenbeveiligers tijdens evenementen mee te maken krijgen zijn afhankelijk van het type evenement. Zo verschilt het publiek bij een muziekfestival ten opzichte van de bezoekers van een zakelijk evenement zoals een beurs. Door deze diversiteit van bezoekers kunt u van onze evenementenbeveiligers verwachten dat zij kennis hebben van uiteenlopende zaken waarmee ze geconfronteerd kunnen worden.
De overeenkomst tussen alle evenementen is dat veiligheid op de eerste plaats staat. Of het nu gaat om een groot- of kleinschalig evenement, u wilt optimale veiligheid voor de aanwezige bezoekers, dit mag uiteraard niet ten koste gaan van de gastvrijheid. De bezoekers moeten zich immers veilig, maar ook welkom voelen. We zijn trots op het feit dat we onszelf een expert mogen noemen op het gebied van evenementenbeveiliging. We hebben inmiddels honderden evenementen, waaronder de Gay Pride, Koningsdag, Amsterdam Dance Event en voetbalwedstrijden in de Johan Cruijff Arena, mogen voorzien van professionele evenementen beveiliging.
Gisteren werd tijdens de persconferentie duidelijk dat de afstandsregel van 1,5 meter de komende maanden nog niet zal verdwijnen. De minister heeft bedrijven opgeroepen om na te denken over hoe het ‘nieuwe normaal’ er voor bedrijven uit zal gaan zien, wanneer maatregelen afgebouwd gaan worden. De aankomende periode is het belangrijk om nieuwe interne veiligheidsmaatregelen te bepalen. Is jouw organisatie voorbereid op de “anderhalve-meter-economie”?
Wanneer maatregelen versoepeld kunnen worden zijn bedrijven die hun deuren weer willen openen genoodzaakt om na te denken over hoe zij de 1,5 meter afstand kunnen waarborgen voor bezoekers, medewerkers, reizigers, etc. Zaken zoals de toegestane capaciteit, het beheersen en inspelen op risico’s komen naar voren. Zoals de minister heeft aangegeven zullen niet alle maatregelen in één keer worden opgeheven. Er zal gewerkt gaan worden binnen de maatregelen die de overheid stelt. Ook is aangegeven dat de maatregelen van het een op het andere moment kunnen wijzigen. Dit houdt in dat het niet zeker is welke maatregelen blijvend zijn en welke worden opgeheven. Dit betekent dat een veiligheidsplan schaalbaar moet zijn.
In een normale situatie wordt al nagedacht over het maximaal aantal aanwezigen in een ruimte. Nu wordt deze rekensom gecompliceerder omdat er een nieuwe factor bijkomt gebaseerd op de eisen van Social Distancing. Hierbij wordt het nog belangrijker om in- en uitstroom van bezoekers, medewerkers of reizigers te controleren en beheersen.
Wij adviseren en ondersteunen je bij het opstellen en uitvoeren van een veiligheidsplan. Wij begrijpen dat de getroffen maatregelen zorgen voor vragen die je hebt over het (her)openen van jouw organisatie en helpen je graag met onze ervaring een gedegen plan op te stellen.
Neem gerust vrijblijvend contact op:
Dennis van de Oetelaar - Algemeen Directeur (DGA) Dutch Crowd Security B.V.
Email: dennis@crowdgroup.nl
Telefoon: 0858229600
Ruzies voor supermarkten en lege schappen door hamsteraars: door alle strenge maatregelen omtrent het Coronavirus ontstaat er een massale run naar de supermarkten. Dit zorgt voor chaos en massahysterie.
Op het internet circuleren er verschillende opnames van vechtpartijen en asociale winkelbezoekers die schappen leegroven. COVID-19 zorgt voor enorme paniek en brengt ondernemers en klanten/bezoekers in gevaar.
Anderzijds komen winkelpanden, horeca en kantoorgebouwen leeg te staan. Dit waarborgt niet de veiligheid die in normale omstandigheden verwacht mag worden en nodigt uit tot vandalisme en diefstal.
Dit zorgt ervoor dat gebouwen onbemand zijn en dat er schaarste ontstaat omtrent beveiliging. Dutch Crowd Security BV staat klaar om u te voorzien van objectbeveiliging, hotelbeveiliging, winkelbeveiliging, kantoorbeveiliging en persoonsbeveiliging.
Wij zijn uw partner in veiligheid en zorgen samen voor een veiligheidsplan die u, uw medewerkers en uw pand door deze crisis helpt. Denk bijvoorbeeld aan het inhuren van collectieve beveiliging voor bedrijfsterreinen of winkelpanden.
Bedrijventerreinen, haventerreinen en winkelcentra kiezen er doorgaans voor om hun panden te beveiligen middels een beveiligingscamera en een elektronisch alarmsysteem. Dit wordt voornamelijk gedaan omdat het hierbij gaat om een eenmalige investering, waardoor het pand jaren beveiligd is. Toch merkt men dat er naast camerabewaking en een alarmsysteem meer behoefte ontstaat aan menselijke beveiliging in de vorm van bijvoorbeeld een portier of mobiele surveillancedienst. Bedrijven kunnen in dit geval kiezen voor collectieve beveiliging, waarbij de kosten worden verdeeld over de bedrijven die er gebruik van maken. De beveiligers gebruiken bijvoorbeeld predictive profiling om problemen te voorkomen.
Op veel bedrijven- en haventerreinen is er in de avond, nacht en het weekend weinig toezicht en controle. Dit tekort aan toezicht zorgt steeds vaker voor ongewenste gebeurtenissen zoals inbraak, vernieling en brandstichting. Om het risico op deze conflicten te verkleinen is het mogelijk om samen met bedrijven in de omgeving gebruik te maken van collectieve beveiliging. In veel gevallen bestaat collectieve beveiliging uit enkele mobiele surveillanten, die in de avonduren en in het weekend rondes maken over het bedrijventerrein en alles nauwlettend in de gaten houden. Tijdens de rondes wordt er onder andere gelet op verdachte personen of voertuigen, brandgevaarlijke situaties etc. Collectieve beveiliging kent onder andere de volgende voordelen:
De surveillancediensten rijden veelal in herkenbare voertuigen, zodat personen met verkeerde intenties snel doorhebben dat er gesurveilleerd wordt. Het bedrijventerrein krijgt door deze collectieve beveiliging een vorm van autoriteit, waardoor de personen die kwaad willen doen worden afgeschrikt en de kans op een conflict verkleind wordt. Bovendien staan de surveillancediensten, die 24 uur per dag aanwezig zijn, nauw in contact met de alarmcentrale. Hierdoor zijn de beveiligers zeer snel ter plaatse zodra er een alarm afgaat bij een van de bedrijven.
Naast collectieve beveiliging op en rond bedrijventerreinen of winkelbeveiliging, is het mogelijk om als winkelier in samenwerking met andere winkels te kiezen voor collectieve beveiliging. Uiteraard is het in winkelcentra een stuk drukker in de avonden en weekenden dan op bedrijventerreinen. Hier liggen dus ook weer andere dreigingen op de loer zoals diefstal, vernieling en mishandeling. Omdat er voor een surveillancewagen nauwelijks tot geen ruimte is, wordt er gebruikgemaakt van loopdiensten. De veiligheid wordt dus bewaakt door surveillanten die lopend rondes maken door de winkelstraten. Ze maken een praatje met het personeel van verschillende winkels en nemen eveneens de rol van portier aan.
Bij collectieve beveiliging in winkelcentra wordt er per gebied vaak gebruikgemaakt van dezelfde beveiligers. Op deze manier leren zij zowel het gebied als de dreigingen die aanwezig zijn door en door kennen. Zo moet een beveiliger in de Kalverstraat bijvoorbeeld alert zijn op andere dreigingen dan een beveiliger bij een kleinschalig winkelcentrum in een dorp. Bovendien bouwen de beveiligers hierdoor een band op met het personeel van de verschillende winkels, waardoor er ook bij hen een veilig en vertrouwd gevoel ontstaat.
Heeft u vragen over onze collectieve beveiliging of bent u benieuwd naar de mogelijkheden in uw situatie? Bel dan naar 020 226 5144 of vraag direct een offerte aan.
De beveiliging van een object, evenement, hotel of winkel wordt vaak aangescherpt nadat er een conflict is geweest. Echter, het is zaak om meer in te spelen op het voorkomen van conflicten zonder dat de klantgerichte sfeer in het gedrang komt. Lees in deze blog hoe beveiligers onopgemerkt een groot aantal conflicten voorkomen door middel van predictive profiling.
De beveiligingstechniek predictive profiling, ook wel gedragsprofilering genoemd, vindt zijn kern in het voorkomen van criminele activiteiten en conflicten. Het is een vorm van proactief beveiligen waarbij beveiligers zeer goed dienen te observeren. Onderdeel van predictive profiling is behavior detection, wat wil zeggen dat er tijdens het observeren aandacht uitgaat naar afwijkende gedragingen van personen. Afwijkend gedrag is in veel gevallen een voorloper van een daadwerkelijk conflict en dient dus in een vroegtijdig stadium herkend te worden.
Enkele voordelen van predictive profiling zijn:
Zodra beveiligers afwijkend gedrag constateren gaan ze over tot het zogenoemde security questioning. Security questioning heeft als doel om erachter te komen of er een logische verklaring bestaat voor het afwijkende gedrag. Om daarachter te komen gaat een beveiliger vaak even kort een gesprek aan met de persoon in kwestie. Een logische verklaring die voortkomt uit het gesprek met de persoon is voor de beveiliger een seintje dat de persoon geen kwaad in de zin had en er geen dreiging is. Mocht er uit het gesprek geen duidelijk verklaring komen of mocht er sprake zijn van nieuw afwijkend gedrag, dan is er sprake van dreiging. Op dat moment grijpen beveiligers in en nemen zij de dreiging weg.
Voor het ontstaan van predictive profiling gaan we terug naar het jaar 1972. In dat jaar werd er op een luchthaven in Tel Aviv, Israël, een bloedige aanslag gepleegd. De aanslag werd gepleegd door leden van het Japanse Rode Leger die zich verkleed hadden als muzikanten. Samen met hun vioolkisten vol met wapens kwamen ze door de douane, waarna ze het vuur openden. Ten tijde van de aanslag woedde er een heftige oorlog met Palestina, waardoor alle aandacht bij de douane uitging naar Arabische uiterlijke kenmerken. Na de aanslag werd gerealiseerd dat er niet langer etnisch geprofileerd kon worden. Uit dit idee is uiteindelijk predictive profiling ontstaan. Hierbij gaat het om afwijkende gedragingen in plaats van uiterlijke kenmerken.
De methodiek is bij de beveiliging in Nederland een belangrijk onderdeel van de nationale veiligheid. Daarnaast wordt het steeds vaker toegepast in andere branches, zoals winkelbeveiliging, evenementenbeveiliging en objectbeveiliging. De belangstelling is zo groot dat er veel partijen zijn die de opleiding Predictive Profiling aanbieden om nieuwe beveiligers optimaal voor te bereiden. Kortom, predictive profiling heeft een enorm potentieel en zorgt voor onzichtbare beveiliging waar veel gewelddadige conflicten mee voorkomen worden. Voorkomen is beter dan genezen.
Het beveiligen van winkels, bouwterreinen, kantoren of andere locaties gebeurt vaak met elektronische beveiliging, zoals camera's en alarmsystemen die zijn aangesloten op een alarmcentrale. Deze middelen registreren een situatie of geven een melding wanneer er iets gebeurt.
Proactief beveiligen richt zich juist op het voorkomen van incidenten. Door gedrag te observeren, risico's vroeg te herkennen en op het juiste moment in te grijpen, kunnen veel situaties worden opgelost voordat er daadwerkelijk een incident ontstaat. In dit artikel lees je wat proactief beveiligen inhoudt en hoe deze werkwijze in de praktijk wordt toegepast.
Proactief beveiligen betekent dat een beveiliger risico's vroegtijdig herkent en handelt voordat een situatie uitgroeit tot een incident. De nadruk ligt op observeren, gedrag beoordelen en op het juiste moment in gesprek gaan. Binnen de beveiliging staat daarbij preventief handelen centraal, zodat risico's zoveel mogelijk worden voorkomen.
Deze vorm van proactieve beveiliging draait om het voorkomen van incidenten, in plaats van reageren wanneer het al is gebeurd. Dat vraagt om ervaren beveiligers die de omgeving kennen, afwijkend gedrag herkennen en snel de juiste afweging maken.
Voordelen van deze werkwijze zijn onder andere:
Bij proactieve beveiliging worden risico's zo vroeg mogelijk herkend. Een vriendelijke benadering en een goed gesprek zijn vaak voldoende om een situatie te beoordelen of spanning weg te nemen. Daardoor hoeft een beveiliger minder vaak daadwerkelijk op te treden en blijft de omgeving veilig en gastvrij.
Deze werkwijze is breed toepasbaar. Van winkelbeveiliging en zorgbeveiliging tot objectbeveiliging en evenementenbeveiliging, overal waar mensen samenkomen helpt deze werkwijze om risico's vroegtijdig te signaleren en incidenten zoveel mogelijk te voorkomen.
De basis van proactief beveiligen ligt in een goede voorbereiding. Een beveiliger moet vooraf inzicht hebben in de locatie, de bezoekers, de werkzaamheden en de mogelijke risico's.
Daarbij staan drie vragen centraal:
Door deze vragen vooraf te beantwoorden ontstaat een duidelijk beeld van de omgeving. Dat helpt beveiligers om afwijkende situaties sneller te herkennen en passende maatregelen te nemen.
Het doel is om een mogelijke dreiging vroegtijdig te herkennen en te beoordelen. Dit begint met het observeren van gedrag. Daarbij let een beveiliger op gedragingen die afwijken van wat op die locatie normaal is.
Om dat goed te kunnen beoordelen, moet een beveiliger weten wat gebruikelijk gedrag is en welke werkwijzen vaker voorkomen bij personen die een risico kunnen vormen.
Wanneer afwijkend gedrag wordt waargenomen, volgt een beoordeling van de situatie. Is er een logische verklaring of bestaat er aanleiding om verder onderzoek te doen? In veel gevallen geeft een kort gesprek direct duidelijkheid.
Modus operandi betekent de manier waarop iemand te werk gaat. Beveiligers gebruiken deze kennis om gedrag beter te kunnen beoordelen.
Wanneer afwijkend gedrag overeenkomt met bekende werkwijzen, kan dat aanleiding zijn om contact te zoeken met de betreffende persoon. Dit gebeurt op een rustige en respectvolle manier.
Blijkt er een logische verklaring te zijn, dan is verdere actie meestal niet nodig. Geeft het gesprek onvoldoende duidelijkheid of blijft het gedrag aanleiding geven tot twijfel, dan kan de beveiliger passende maatregelen nemen om een incident te voorkomen.
Wil je weten hoe deze aanpak kan bijdragen aan de veiligheid van jouw locatie of evenement? Dutch Crowd Security denkt mee over de risico's, de juiste inzet van beveiligers en een aanpak die past bij de situatie. Neem vrijblijvend contact op voor advies of vraag direct een offerte aan.
