Waarom kiezen voor Dutch Crowd Security?

Sinds 2011 partner in veiligheid

Dutch Crowd Security is opgericht in 2011 en heeft in ruim tien jaar tijd meer dan vijftienduizend opdrachten uitgevoerd voor opdrachtgevers in retail, evenementen, zorg, hospitality, bouw, kantoren, industrie en logistiek. Die schaal betekent ervaring in de breedte, geen sector waarin wij niet regelmatig terugkomen, geen opdrachtomvang die ons afschrikt. Van een enkele receptiedienst in een boutique-hotel tot landelijke retailrollouts, van kleinschalige zakelijke openingen tot de RAI Amsterdam, onze aanpak schaalt mee met de complexiteit.

Snel navigeren:

Wanneer zet je surveillance in?Hoe verloopt een surveillanceronde?Onderdeel van jouw beveiligingsaanpak

Een sterk eigen team, aangevuld met een leveranciersnetwerk

Dutch Crowd Security bouwt op een vaste kern van gecertificeerde beveiligers die duurzaam aan de organisatie verbonden zijn. Zij vormen het gezicht van onze opdrachten, kennen de opdrachtgevers waar zij regelmatig terugkomen en dragen de bedrijfscultuur van dag tot dag uit. Voor grote opdrachten, meerdaagse evenementen of onverwachte pieken kunnen wij daarnaast opschalen via een zorgvuldig geselecteerd leveranciersnetwerk, waarbij dezelfde kwaliteitsstandaard blijft gelden. Deze combinatie geeft opdrachtgevers de continuïteit en betrouwbaarheid van vaste medewerkers, en de flexibiliteit om snel op te schalen wanneer de situatie dat vraagt.

Surveillance beveiliging door Dutch Crowd Security

Het hoofdaannemer-model met één contract en één aanspreekpunt

Bij grote opdrachten kiezen veel opdrachtgevers uit noodzaak voor meerdere leveranciers, met alle afstemmingslast van dien. Bij Dutch Crowd Security niet. Wij werken volgens het hoofdaannemer-model, u sluit één contract met ons, communiceert met één vast aanspreekpunt en houdt één kwaliteitsstandaard, ongeacht of er drie of driehonderd beveiligers op locatie staan. Onderaannemers worden door ons geregeld, aangestuurd en gecontroleerd. Voor Bourrelier Group hebben wij op deze manier de beveiliging voor 32 vestigingen tegelijk georganiseerd, één contract, één centrale coördinatie.

24/7 piketdienst met een echte persoon aan de lijn

Wanneer u ons buiten kantooruren belt, krijgt u een medewerker aan de lijn. Onze 24/7 piketdienst zorgt dat spoedaanvragen, een alarm dat afgaat, een incident op locatie, een uitgevallen brandmeldinstallatie, direct worden opgepakt door iemand die kan schakelen. In veel gevallen staat er dezelfde nacht een beveiliger op locatie.

Predictive profiling als standaard

Onze beveiligers zijn opgeleid in predictive profiling, de methodiek die risico herkent op basis van gedrag, niet op basis van uiterlijk of achtergrond. Ontwikkeld in de luchtvaartbeveiliging, toegepast op elke opdracht die wij uitvoeren. Dit betekent dat onze beveiligers dreiging vroeg oppikken, inconsistenties tussen gedrag en context, ontwijkgedrag richting security, spanningssignalen die niet passen bij de situatie, en rustig, proportioneel kunnen interveniëren voordat er iets gebeurt. Preventie in plaats van reactie.

Vrouwelijke beveiliger van Dutch Crowd Security

Hospitality mindset en klantvriendelijke interventietechnieken

Een beveiliger is vaak de eerste persoon die een bezoeker ontmoet. Bij Dutch Crowd Security werken onze beveiligers vanuit een hospitality mindset, professioneel, benaderbaar, gastvrij, en tegelijk alert. Bij interventie passen wij klantvriendelijke interventietechnieken toe die situaties tot rust brengen in plaats van laten escaleren. Dit maakt onze beveiligers geschikt voor omgevingen waar sfeer, gastvrijheid en beleving even belangrijk zijn als veiligheid, retail, horeca, evenementen, zorg, hotels en musea.

Eigen trainingscentrum en doorlopende bijscholing

Certificering is bij ons geen momentopname, maar een levende praktijk. Ons eigen trainingscentrum verzorgt doorlopende bijscholing in predictive profiling, de-escalatietechnieken, EHBO en BHV, hospitality-vaardigheden, rapportage en sector-specifieke protocollen (retail, GGZ, ziekenhuis, evenementen, haven, luchthaven). Lees meer over onze training.

Werken volgens de richtlijnen van Keurmerk Beveiliging en ISO

Dutch Crowd Security werkt volgens de richtlijnen van het Keurmerk Beveiliging en het Keurmerk Evenementenbeveiliging, de sector-kwaliteitsmarken van de Nederlandse Veiligheidsbranche, en van ISO 9001 (kwaliteitsmanagement) en ISO 14001 (milieumanagement). Deze richtlijnen vertalen zich in gedocumenteerde processen, gestructureerde kwaliteitsbewaking en continue verbetering. Alle beveiligers die wij inzetten beschikken over een geldig legitimatiebewijs onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) en zijn gescreend door de politie. Meer over het juridisch kader wet- en regelgeving in de beveiliging.

Sector-brede expertise, van evenementen tot zorg

Wij zijn geen niche-speler. Onze beveiligingsdiensten omvatten objectbeveiliging, evenementenbeveiliging, winkelbeveiliging, zorgbeveiliging, hotelbeveiliging, bouwbeveiliging, persoonsbeveiliging en aanvullende veiligheidsdiensten zoals brandwacht, verkeersregelaars, hondenbewaking en nachtbewaking. Voor strategische veiligheidsvraagstukken bieden wij consultancy en advies.

Dutch Crowd Security Beveiliging bij Opvang

Landelijke dekking vanuit Purmerend

Vanuit onze uitvalsbasis in Purmerend zijn wij actief in heel Nederland, van de Randstad tot de Rotterdamse haven, van Amsterdam en Utrecht tot Groningen en Maastricht. Op regionale schaal beschikken wij over lokale kennis van de omgeving, de spelers en de gemeentelijke procedures, belangrijk bij evenementenvergunningen, samenwerking met politie en afstemming met hulpdiensten.

Vertrouwd door opdrachtgevers

RAI Amsterdam vertrouwt op ons voor beveiliging, safety en gastvrijheid in een van de dynamischste locaties van Nederland. KLM en Equinix stellen strenge eisen aan discretie en compliance, en werken structureel met ons samen. Jaarbeurs en Johan Cruijff Arena rekenen op ons voor evenementen met tienduizenden bezoekers. Spaarne Gasthuis en OMC Zaandam vertrouwen op onze zorgbeveiligers in complexe medische omgevingen. Hotel van Oranje, de Bijenkorf, Bourrelier Group, Aldi, Droomparken en IVY Technology Schiphol-Rijk vullen het beeld verder in.

Onze werkwijze

Elke opdracht bij Dutch Crowd Security start met een intake waarin de risico's, de locatie en de wensen van de opdrachtgever in kaart worden gebracht. Op basis daarvan wordt een inzetplan opgesteld en worden beveiligers toegewezen die passen bij de sector, de doelgroep en de sfeer van de locatie. Tijdens de uitvoering houdt een vaste operationeel manager contact met de opdrachtgever, zodat aanpassingen direct doorgevoerd kunnen worden. Na afloop volgt een evaluatie met concrete leerpunten voor de vervolgopdracht. Dit is geen theorie, dit is hoe we werken.

Kies voor Dutch Crowd Security

Vraag een offerte aan of bel direct met de planning op 085 822 9600. Ontvang een voorstel op maat, met een heldere onderbouwing van de inzet, het aantal beveiligers en de kosten. Bij spoed schakelen wij dezelfde dag via de 24/7 piketdienst. Wij nodigen u graag uit voor een verkennend gesprek om te ontdekken waar wij het verschil kunnen maken voor uw organisatie.