Van festivals tot congressen, van voetbalwedstrijden tot dance-events, overal waar grote groepen mensen samenkomen, is professionele beveiliging een randvoorwaarde. Maar wat houdt evenementenbeveiliging precies in, en wat maakt het anders dan reguliere beveiliging?
Evenementenbeveiliging is een specialisatie binnen de particuliere beveiliging, gericht op het veilig laten verlopen van evenementen waar publiek samenkomt. Het gaat verder dan een uniform bij de ingang, evenementenbeveiligers zorgen voor toegangscontrole, crowdmanagement, publieksbegeleiding, incidentafhandeling en de samenwerking met organisatie, gemeente en hulpdiensten. Doel is dat bezoekers, medewerkers en artiesten zich veilig voelen en dat het evenement soepel doorloopt. Zie ook onze evenementenbeveiliging-pagina voor de volledige dienstbeschrijving.
Elk evenement heeft zijn eigen dynamiek en risico's. Een festival vraagt om andere expertise dan een congres, en een voetbalwedstrijd om andere protocollen dan een dance-event zoals ADE of een stedelijk evenement als Koningsdag of Pride. Kleinschalige zakelijke evenementen (openingen, bedrijfsfeesten) vragen om een gastvrije, discrete aanpak, terwijl grote publieksevenementen crowdmanagement, toegangscontrole en incidentafhandeling op schaal vergen. Het type inzet, omvang, dienstprofiel, aantal beveiligers, wordt afgestemd op de risicoanalyse van de organisatie en gemeente.
Een evenementenbeveiliger heeft een breed takenpakket. Op het meest zichtbare niveau, toegangscontrole (kaartcheck en visuele controle), tassencontrole op vrijwilligheid, publieksbegeleiding en aanwezigheid op strategische posities. Onzichtbaar draait er meer mee: risico's herkennen voordat ze zich uiten, spanning in het publiek observeren, samenwerken met de meldkamer, ingrijpen bij incidenten en waar nodig ondersteuning bieden bij EHBO en ontruiming. In veel gevallen vervult de evenementenbeveiliger ook een gastheerrol, het eerste aanspreekpunt voor bezoekers met vragen. Meer over de balans tussen zichtbaar en onzichtbaar toezicht in het artikel over zichtbare en onzichtbare beveiliging.
Iedere evenementenbeveiliger is minimaal in het bezit van het diploma Beveiliger 2, aangevuld met het certificaat Evenementenbeveiliger, beide uitgegeven door de Stichting Vakexamens Particuliere Beveiligingsorganisaties (SVPB). In deze aanvullende opleiding komen crowdgedrag, publieksbegeleiding, incidentafhandeling bij massa's en samenwerking met hulpdiensten aan bod. Daarnaast is elke beveiliger gescreend door de politie en beschikt hij of zij over een geldig legitimatiebewijs beveiliger onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr). Bij Dutch Crowd Security krijgen evenementenbeveiligers doorlopende bijscholing via ons eigen trainingscentrum, inclusief modules in de-escalatie, EHBO/BHV en predictive profiling.
Voor evenementenbeveiliging zijn meerdere wettelijke kaders relevant. De Wpbr regelt wie er als beveiliger mag werken en onder welke voorwaarden. De APV van de gemeente en de bijbehorende evenementenvergunning stellen eisen aan het aantal aanwezige beveiligers, het veiligheidsplan en de samenwerking met politie en hulpdiensten. De Alcoholwet geldt bij evenementen met drankverstrekking, de AVG bij toegangsregistratie en cameratoezicht, en de Politiewet 2012 bij de samenwerking tussen particuliere beveiliging en politie. Een uitgebreid overzicht van deze kaders vindt u in het artikel over wet- en regelgeving in de beveiliging.
Goede evenementenbeveiliging combineert veiligheid met gastvrijheid. Onze evenementenbeveiligers werken vanuit een hospitality mindset, professioneel, benaderbaar en aanspreekbaar voor bezoekers, terwijl zij tegelijk scherp letten op wat er om hen heen gebeurt. Daarbij gebruiken zij predictive profiling, het herkennen van dreiging op basis van gedrag, niet op basis van uiterlijk of achtergrond. Deze combinatie zorgt dat risico's vroeg worden opgemerkt en dat interventie klantvriendelijk en proportioneel plaatsvindt: rust brengen in plaats van escaleren.
Zonder professionele evenementenbeveiliging vergroot de kans op incidenten aanzienlijk: agressie, ongewenste voorwerpen op het terrein, medische ongelukken, drukte-opbouw op onveilige punten en, in het ergste geval, escalaties met ernstige gevolgen. Ook juridisch is de inzet van gekwalificeerde beveiliging cruciaal: de gemeente kan een evenementenvergunning weigeren of intrekken bij onvoldoende beveiliging, en organisatoren kunnen aansprakelijk worden gehouden bij incidenten die voorkomen hadden kunnen worden. Voor grotere evenementen komt daar coördinatie met politie, brandweer, GHOR en ambulance bij, waarbij de evenementenbeveiliger een centrale schakel is.
Let bij het inhuren van evenementenbeveiliging op drie dingen. Ten eerste certificering en opleiding, is het beveiligingsbedrijf houder van het Keurmerk Evenementenbeveiliging en zijn de beveiligers SVPB-gediplomeerd? Ten tweede ervaring met vergelijkbare evenementen, crowdmanagement bij een festival vraagt om andere skills dan security op een beurs of congres. Ten derde schaalbaarheid en werkwijze, kan het bedrijf via een hoofdaannemer-model opschalen zonder dat u meerdere partijen aan tafel krijgt, en werkt het met een 24/7 bereikbare planning?
Dutch Crowd Security is sinds 2011 actief als evenementenbeveiliger voor onder andere RAI Amsterdam, de Jaarbeurs en de Johan Cruijff Arena. Wij werken volgens de richtlijnen van het Keurmerk Beveiliging, het Keurmerk Evenementenbeveiliging, ISO 9001 en ISO 14001. Voor aanvullende diensten zoals brandwacht en verkeersregelaars verzorgen wij de complete inzet.
Vraag een offerte aan of bel direct met de planning op 085 822 9600. Binnen 24 uur ontvang je een voorstel op maat. Voor acute situaties is onze 24/7 piketdienst bereikbaar, ook 's nachts en in het weekend.
Particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus zijn verplicht een vergunning aan te vragen om te mogen werken. Om die vergunning van de overheid te krijgen, moeten zij aan bepaalde voorwaarden voldoen en wordt het personeel gescreend.
In hun werk moeten zij zich houden aan de eisen van de vergunning. Zo moet personeel betrouwbaar en deskundig zijn. Ook moeten de bedrijven zorgvuldig omgaan met (bedrijfs-)vertrouwelijke en privacygevoelige informatie van opdrachtgevers en van burgers waarover zij beschikken.
De Inspectie JenV gaat na hoe de politie hierop controleert. Daarbij onderzoekt zij of de politie let op de kwaliteit van haar toezicht: waarborgt zij bijvoorbeeld de rechtsgelijkheid door gelijke behandeling van gelijke zaken? En de Inspectie JenV kijkt welke omstandigheden bevorderend of belemmerend zijn voor de controles op deze bedrijven.
Deze controletaken zijn wettelijk opgedragen aan de korpschef van de nationale politie en heten daarom korpscheftaken. Zij zijn gedelegeerd aan specifieke teams binnen de politie-eenheden.
Dit inspectieonderzoek vervangt een eerder aangekondigd onderzoek naar korpscheftaken. De Inspectie JenV wilde nagaan of de politie voldoende agenten had om deze taken uit te voeren. Gaandeweg bleek de Inspectie Jen V echter dat de focus van het onderzoek verlegd moest worden. Dat resulteerde in deze nieuwe opzet.
Bron: beveiligingnieuws.nl
Dat bevestigen bronnen aan De Telegraaf. Eind deze maand verwacht het kabinet een omslagpunt te bereiken. Zeker zes miljoen mensen zijn dan bestand tegen het virus. De helft heeft al corona gehad, de andere helft waaronder een groot deel van de risicogroep is dan gevaccineerd.
Het kabinet werkt opnieuw aan een soort routekaart. Nu is het idee om in stappen te versoepelen richting de zomer. Als het meezit blijven in de zomermaanden alleen de basisregels bestaan, zoals de 1,5 meter en de oproep om veel de handen te wassen.
De roep om meer mogelijk te maken klinkt steeds luider. Burgemeesters pleiten in koor voor het openen van de terrassen. De experts van het Outbreak Management Team (OMT) moeten zich nog buigen over het plan. Op 13 april is de volgende persconferentie van het kabinet.
Bron: Telegraaf.nl
De nieuwe methode levert voordelen op voor zowel winkeliers als de politie. Het hele proces is gebruikersvriendelijker en zorgt voor een veel efficiëntere afhandeling, aldus de politie. De nieuwe methode brengt voor de winkelier twee belangrijke wijzigingen met zich mee. De eerste is dat de aangifte digitaal kan worden gedaan (ook via de smartphone) op www.politie.nl/winkeldiefstal. De tweede is dat meerderjarige first offenders kunnen (onder voorwaarden) een reprimande krijgen.
Meer informatie over de nieuwe manier van werken is te vinden in een overzichtelijke infosheet. Wie wil weten hoe het in de praktijk werkt, kan een instructiefilm bekijken. Deze geeft een nagespeelde situatie weer, waarin de verdachte medewerking verleent, maar dat is niet altijd het geval.
De nieuwe methode komt als vervanging van de huidige systemen waarmee meldingen en aangiftes worden afgehandeld. De pilot is uitgevoerd in publiek-private samenwerking met de politie, het Openbaar Ministerie en meerdere winkeliers(verenigingen).
Bron: beveiligingsnieuws.nl
Als mens zijn we vaak geneigd te denken: mij gebeurt dat niet. Helaas is het niet te voorspellen of jouw winkel overvallen gaat worden of niet. Hoewel het aantal overvallen tussen 2011 en 2018 gelukkig is afgenomen, zagen we in 2019 weer een toename. Van januari tot en met augustus van 2019 werden maar liefst 186 gewapende overvallen gepleegd op winkels. Dit is een toename van 8% vergeleken met het jaar daarvoor. Over 2020 zijn nog geen cijfers bekend.
Naast een toename in het aantal overvallen, zien we ook een andere trend: er worden steeds vaker wapens gebruikt bij een overval.
Iedereen die het heeft meegemaakt kan het je vertellen: de mentale impact van een (gewapende) overval is groot. Vaak zet de overval iemands leven emotioneel voor langere tijd op z’n kop. Slachtoffers van een (gewapende) overval hebben dan ook vaak therapie nodig om de gebeurtenis een plekje te geven en weer met een veilig gevoel in de winkel aan het werk te kunnen. Daarnaast is er soms sprake van lichamelijk letsel, wanneer de dader de slachtoffers mishandelde of verwondde.
Een overval kan overal en altijd plaatsvinden. Toch zijn er een aantal maatregelen die je kunt nemen om overvallers te ontmoedigen.
Met de winkelbeveiliging van Dutch Crowd Security zorg je ervoor dat jouw winkel voorzien is van professionele beveiligers die calamiteiten voorkomen. Onze winkelbeveiligers hebben ruime ervaring met het beveiligen van verschillende soorten winkels: van retailers tot supermarkten. Meer informatie over winkelbeveiliging van Dutch Crowd Security? Neem contact met ons op, of vraag direct een vrijblijvende offerte aan.
Als een evenement na 1 juli afgelast moet worden vanwege corona, krijgt de organisator 80 procent van de gemaakte kosten terug als gift en de rest als lening. Een regeling hieromtrent is vrijdag naar de Tweede Kamer gestuurd. De evenementenbranche heeft lang gelobbyd voor een garantiefonds, zodat men niet hoeft te wachten met voorbereidingen tot meer duidelijk wordt over het verloop van de coronacrisis. Veel kosten moeten al gemaakt worden lang voordat het evenement gepland staat. Het garantiefonds is bedoeld voor festivals, concerten, sportevenementen en zakelijke evenementen die tussen 1 juli en 31 december 2021 gaan plaatsvinden en die voor de coronacrisis ook al regelmatig gehouden werden. Evenementen die van het voorjaar naar het najaar worden verschoven, vallen ook onder de regeling, waarvoor het kabinet 385 miljoen euro heeft gereserveerd.
Vaccinaties
Hoewel rond juli iedereen die dat wil gevaccineerd kan zijn, verwacht het kabinet niet dat Nederland tegen die tijd alweer helemaal los kan gaan. Het zou kunnen dat tijdens evenementen nog bepaalde maatregelen gehandhaafd moeten worden, zoals sociale afstand, mondkapjes en sneltesten. Dat wordt dan een extra uitdaging voor de beveiliging. Er wordt op het moment ervaring opgedaan met evenementen om te leren onder welke voorwaarden deze kunnen plaatsvinden, zonder dat mensen elkaar besmetten. Volgens minister Ingrid van Engelshoven van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap hangt veel af van het aantal vaccinaties in welke vorm evenementen na 1 juli georganiseerd kunnen worden.
Bron: beveiligingnieuws.nl
Bij Dutch Crowd Security staan we voor veiligheid: wij zijn verantwoordelijk voor de beveiliging van jouw kantoorgebouw, winkel of museum, verschillende objecten en/of medewerkers en klanten. Ook brandpreventie, brandveiligheid en risicobeperking vallen onder het kopje “veiligheid”. Daarom hebben wij ook brandwachten in dienst. Wil je een brandwacht inhuren? Lees dan snel verder over de verschillende soorten brandwachten.
Een brandwacht is verantwoordelijk voor de diverse werkzaamheden die te maken hebben met preventie en risicobeperking. Een brandwacht is verantwoordelijk voor de veiligheid van anderen. Hij of zij ziet toe op de algemene veiligheid in een werkomgeving en houdt toezicht op de naleving van de veiligheidseisen. Door toezicht te houden voorkomt de brandwacht dat er ongelukken gebeuren.
Over het algemeen worden brandwachten ingezet voor:
In de particuliere sector, met name in de petrochemie en de industrie, zijn brandwachten nodig die ingezet kunnen worden bij projecten met hogere risico's. Een industriële brandwacht heeft kennis van en ervaring met chemische stoffen en processen en de veiligheidsvoorschriften die hierbij komen kijken. Industriële brandwachten worden bijvoorbeeld ingezet bij heetwerkzaamheden en brandbestrijding bij las- en slijpwerkzaamheden.
Een industriële brandwacht voert dus dezelfde werkzaamheden uit als een gewone brandwacht, maar wordt ingezet bij risicovolle werkomstandigheden of brandgevaarlijke objecten. Hij of zij is speciaal opgeleid voor de petrochemie en industrie en kan naast gewone brandpreventie-werkzaamheden ook gasmetingen verrichten.
Een industriële brandwacht wordt in bepaalde gevallen ook wel een mangatwacht of buitenwacht genoemd. Een ‘mangat’ is een nauwe opening naar een besloten ruimte. Het woord ‘mangat’ wordt in de industrie gebruikt om een opening aan te geven die bedoeld is om toegang te krijgen tot een bepaalde installatie om onderhoudswerkzaamheden of controles uit te voeren. Denk bijvoorbeeld aan de opening van een stoomketel.
Bij werkzaamheden in zo’n besloten ruimte dient er altijd een mangatwacht of buitenwacht aanwezig te zijn. Een mangatwacht/buitenwacht voert dezelfde werkzaamheden uit als een industriële brandwacht en houdt de wacht buiten een mangat. Hij of zij controleert of de medewerkers in het mangat hun werk veilig uitvoeren en houdt continu contact met de medewerkers in de besloten ruimte.
Komt de veiligheid van de medewerkers in gevaar? Dan treedt de mangatwacht snel en adequaat op en schakelt de juiste diensten in. Ook kan hij of zij eventueel de medewerkers uit de besloten ruimte redden.
Voor werkzaamheden in besloten ruimtes is het essentieel dat er geen explosieve of toxische stoffen aanwezig zijn. Daarom moeten, voorafgaand aan werkzaamheden in een besloten ruimte, gasmetingen worden gedaan. Een gasanalist is een brandwacht die expert is in gasmetingen.
Wil je een brandwacht inhuren om de veiligheid van jouw medewerkers te waarborgen? Vraag dan nu vrijblijvend een offerte aan.
Volgens de rechter heeft de overheid de belangen op een correcte manier afgewogen toen ze besloot de niet-essentiële winkels te sluiten.
Ook verwijst de rechtbank naar het advies van het Outbreak Management Team (OMT), dat zegt dat er geen ruimte is voor versoepeling. De Staat stond vanwege het grote verlangen van de maatschappij om perspectief toch enkele versoepelingen toe, en volgens de rechtbank was het een gerechtvaardigde keuze om het onderwijs en jongeren als eerste gebruik te laten maken van soepeler regels.
De branchevereniging is teleurgesteld over de uitspraak en maakt zich klaar om in hoger beroep te gaan. "We zien kansen en mogelijkheden en vinden dat een betere belangenafweging moet worden gemaakt, want winkels kunnen veilig open", zegt INretail vrijdag.
"Het kabinet volgt naadloos de adviezen op van het OMT, maar die zijn uitsluitend gebaseerd op medische afwegingen. De economische en maatschappelijke gevolgen hebben immense impact, maar die maakt de rechter door deze uitspraak van ondergeschikt belang en dat vindt INretail principieel onjuist. Daarom knokken we door."
"Met de geboden alternatieven zijn voor te veel ondernemers geen realistische omzetten te halen. Het zorgt voor verlies van 50.000 à 60.000 banen. Het is onvoorstelbaar dat het kabinet dit niet meeweegt in haar besluiten over coronamaatregelen", aldus de vereniging.
Bron: Nu.nl
Het kampioenschap dat eigenlijk in 2020 gespeeld zou worden, is vanwege het coronavirus verplaatst naar de zomer van 2021: van 11 juni t/m 10 juli om precies te zijn.
Het voetbalkampioenschap zal gespeeld worden in verschillende steden in Europa, waaronder Amsterdam. We zijn trots om mee te delen dat de wedstrijden die in Amsterdam worden gespeeld, o.a. worden beveiligd door Dutch Crowd Security.
Lange tijd was er onduidelijkheid over de vraag of het Europees Kampioenschap dit jaar wel door kon gaan. De grilligheid en onvoorspelbaarheid van het coronavirus maakte voorspellingen op dit gebied erg moeilijk. Ook was er lange tijd onduidelijkheid over de vraag in welke vorm het EK doorgang zou kunnen vinden. Is het verstandig om het Europees Kampioenschap door te laten gaan in verschillende Europese landen? En zal dat dan met of zonder publiek zijn?
Nu in heel Europa vaccinatieprogramma’s zijn opgestart, durft de UEFA het officieel mee te delen: het EK gaat door. En dat niet alleen: de UEFA heeft zelfs medegedeeld dat het originele plan aangehouden zal worden: 51 wedstrijden in 12 Europese steden, waaronder Amsterdam.
Vanwege de maatregelen rondom het coronavirus zijn voetbalfans op dit moment niet welkom in de stadions. De Europese voetbalbond hoopt echter dat de situatie in de zomer van 2021 dusdanig verbeterd is dat er weer publiek toegelaten mag worden. Hiervoor worden verschillende scenario’s uitgewerkt.
De wedstrijden in Amsterdam vinden plaats in de Johan Cruijff ArenA. Of er nu publiek welkom zal zijn, of niet: beveiliging is sowieso nodig. Dutch Crowd Security heeft hierover afspraken gemaakt met de organisatie. Wij zijn verantwoordelijk voor een groot deel beveiliging tijdens de wedstrijden. Wij hebben ook ervaring met het beveiligen van voetbalwedstrijden. Onze beveiligers spelen dus een belangrijke rol in de veiligheid van het stadion, de bezoekers en het evenement in het algemeen. Een gave opdracht, die we zoals altijd met veel toewijding zullen uitvoeren!
Nu de coronacrisis aanhoudt en er steeds meer beperkende maatregelen genomen worden, zien we een toename van agressie en geweld bij verschillende GGD-instellingen, zoals corona-teststraten en vaccinatielocaties. Ook verschillende zorginstellingen, zoals verzorgingshuizen en ziekenhuizen, hebben hier sinds de coronamaatregelen mee te maken. Beveiliging bij GGD- en zorginstellingen kan hierin uitkomst bieden.
Nu de beperkende maatregelen langer aanhouden, nemen de irritaties en emoties bij mensen toe. Dit leidt bij sommige mensen tot agressie en het plegen van geweld tegen verschillende GGD-instellingen, zoals corona-teststraten en vaccinatielocaties.
Iedereen heeft de beelden gezien van de brand in de corona-testlocatie in Urk tijdens de avondklokrellen op 25 januari. Maar ook verschillende andere GGD-instellingen door heel het land waren de afgelopen tijd het slachtoffer van rellen, brandstichting, vernielingen en geweld. Een teststraat in Hilversum moest zelfs sluiten nadat er verdachte goederen werden aangetroffen. Het bleek om brandbare objecten te gaan die waren vastgemaakt aan stukken vuurwerk.
Helaas zien we ook in verschillende zorginstellingen een toename van agressie en geweldsincidenten. Ruim een kwart van het personeel in zorginstellingen en ziekenhuizen kreeg de afgelopen maanden vaker te maken met agressie. De oorzaak hiervan ligt voornamelijk bij bezoekers en/of familie van patiënten die zich niet aan de coronamaatregelen willen houden. Een deel van het personeel kreeg zelfs te maken met fysiek geweld.
Daarnaast bleken ook ziekenhuizen de afgelopen weken slachtoffer van de avondklokrellen. Zo bekogelden relschoppers verschillende ziekenhuizen met vuurwerk en probeerden ze de ramen van verschillende ziekenhuizen in te gooien.
Vanwege deze ontwikkelingen maken veel GGD-instellingen gebruik van cameratoezicht. Daarnaast worden veel test- en vaccinatielocaties van de GGD nu 24 uur per dag beveiligd met fysieke beveiligers. Hetzelfde geldt voor verschillende ziekenhuizen en andere zorginstellingen.
Om deze redenen is het verstandig om fysieke beveiliging in te zetten:
Het jaar 2020 zal niet door veel mensen als hun favoriete jaar ooit genoemd worden. Dit geldt zeker voor mensen die werken in de evenementenbranche. Dankzij de coronacrisis was 2020 namelijk een verschrikkelijk jaar voor deze sector. Misschien zelfs het zwaarste jaar ooit, want er waren vrijwel geen festivals, sportevenementen, sportwedstrijden of culturele evenementen. Gelukkig komt de evenementenplanning nu weer rustig op gang.
Ook voor sportliefhebbers, cultuurfans en festivalgangers was 2020 geen goed jaar. En wat dacht je van evenementenbeveiligers: veel van beveiligingsbedrijven staan door de coronacrisis op omvallen. Het is voor veel mensen dan ook goed nieuws dat er langzaam aan plannen worden gemaakt om weer evenementen op te zetten.
Steeds meer partijen uit de evenementenbranche sloten zich aan bij een lobby richting Den Haag. Het doel: het opzetten van verschillende evenementen-experimenten. Door evenementen te organiseren onder strenge voorwaarden en gekoppeld aan onderzoek, wil de evenementenbranche erachter komen wat kan en wat niet. Dergelijke experimenten vonden buiten Nederland al even plaats. Inmiddels is ook Nederland gestart met verschillende pilot events.
Onder de naam ‘Back 2 live’ worden op dit moment verschillende evenementen georganiseerd, waaronder:
Het publiek van deze experimenten bestaat op dit moment voor het overgrote deel uit mensen die zelf in de evenementensector werken.
Voor het ‘gewone’ publiek is het dus nog even wachten voordat er weer gedanst kan worden op een concert of een biertje gedronken kan worden op een festival. Maar nu het vaccinatieprogramma is begonnen, lijkt er ook voor hen licht aan het einde van de tunnel: in de zomer van 2021 zou het grootste gedeelte van de Nederlanders ingeënt moeten zijn tegen het coronavirus. De evenementen voor deze zomer worden dan ook al gepland. Dat is ook nodig, want het plannen van een evenement kost nu eenmaal veel tijd.
Eén van de belangrijke punten bij het organiseren van evenementen is natuurlijk het inhuren van beveiliging. Ben jij van plan om deze zomer een evenement te organiseren? Wij staan te springen om weer in de evenementenbeveiliging aan de slag te kunnen. Vraag nu een offerte aan.
Sinds de invoering van de avondklok op 23 januari zijn veel steden getroffen door avondklok-rellen. Tegenstanders van de maatregel gingen na de avondklok de straat op en lieten een spoor van vernieling achter. Ze gooiden winkelruiten in, plunderden winkels leeg, staken vuurwerk af en zetten auto’s in brand. Veel winkeliers en andere ondernemers in de betreffende steden leidden hierdoor schade. In hoeverre wordt deze schade eigenlijk vergoed door verzekeraars? En wat kun je als ondernemer doen om toekomstige schade aan jouw pand te voorkomen?
In hoeverre de schade wordt vergoed, ligt aan de verzekeringen die je hebt afgesloten en de polisvoorwaarden van deze verzekeringen. Om alle schade volledig vergoed te krijgen, zul je je zeer uitgebreid verzekerd moeten hebben.
Denk daarbij aan:
Heb je al deze verzekeringen? Dan nog, ligt het aan de polisvoorwaarden welke schade je precies krijgt vergoed en voor welk bedrag.
Is je (bedrijfs)auto beschadigd door de avondklok-rellen? Dan wordt dit niet automatisch vergoed. Ben je alleen WA verzekerd, dan heb je pech. In dat geval valt de schade door deze rellen niet onder je verzekering.
Bij de volgende verzekeringen krijg je wel alles of een deel vergoed:
De rust lijkt in de meeste steden weer een beetje teruggekeerd. We hopen natuurlijk dat verdere rellen uitblijven, maar wat de reactie gaat zijn op de verlenging van de avondklok en de lockdown in het algemeen, is nog onduidelijk.
Wil je als ondernemer schade aan jouw eigendommen door nieuwe rellen voorkomen? Helaas mag je zelf niet de wacht houden bij jouw winkel of pand. Angst voor nieuwe rellen wordt niet gezien als een goede reden om zelf de avondklok te breken. Bovendien is gebleken dat de relschoppers erg agressief kunnen zijn, zelfs tegen politieagenten of ME. Zelf de wachthouden, is dus ook niet zo verstandig.
Wat je wel kunt doen, is beveiliging inschakelen. Opgeleide beveiligers, zoals die van Dutch Crowd Security, weten hoe ze om moeten gaan met gevaarlijke en dreigende situaties. Ook weten zij hoe ze een situatie moeten de-escaleren. Gelukkig mogen beveiligers wel de avondklok breken om hun werk uit te voeren.
Wil je meer informatie over het inzetten van (nacht)beveiliging? Neem dan contact met ons op of vraag een vrijblijvende offerte aan.
Het Zeeuwse beveiligingsbedrijf Delta Safe Security belooft medewerkers een bonus van 100 euro als zij zich laten vaccineren tegen het coronavirus. Het bedrijf uit Middelburg hoopt zo twijfelende werknemers over de streep te trekken.
De regeling gaat in zodra de medewerkers worden opgeroepen voor een prik. Wie zich dan binnen een maand laat vaccineren krijgt de bonus. Directeur Bert Graaff zegt tegenover Omroep Zeeland dat hij vier redenen heeft voor de bonus. Het gaat hem om de gezondheid van de medewerkers, om minder verlies door ziekteverzuim, ter geruststelling van opdrachtgevers en om het maatschappelijk belang. Hoe meer mensen zich laten vaccineren, des te eerder is het coronavirus verdwenen, aldus Graaff.
Graaff wijst erop dat beveiligen een beroep is, waarbij niet altijd 1,5 meter afstand gehouden kan worden. Daarom lopen beveiligers meer risico dan veel andere beroepsgroepen. De directeur hoopt dan ook dat particuliere beveiligers eerder aan de beurt komen, al is de kans daarop klein. Eerder strandde al een pleidooi van de brancheverenigingen om beveiligers voorrang te geven bij het testen.
De directeur beschouwt de bonus als een extraatje voor zijn 160 medewerkers. Wie zich niet laat vaccineren loopt weliswaar de bonus mis, maar hoeft volgens hem niet te vrezen voor andere consequenties. Hij wil mensen niet dwingen om zich te laten vaccineren, maar moedigt het wel maximaal aan.
Bron: beveiligingsnieuws.nl
Helaas zien we steeds vaker dat er spanningen in de supermarkt zijn vanwege de coronamaatregelen. Er ontstaat regelmatig ruzie tussen supermarktpersoneel en klanten over het niet dragen van een mondkapje, de 1.5-meter regel of het verplicht meenemen van een karretje. Supermarktmedewerkers zijn vaak jonge mensen, die niet altijd weten hoe ze hier op een kalme en productieve manier mee om moeten gaan. Daarom in dit artikel een aantal tips om een vervelende situatie te voorkomen en agressie te de-escaleren.
Het is natuurlijk niet leuk om een boos, schreeuwend persoon tegenover je te hebben. Je komt dan al snel in de verleiding om terug te schreeuwen. Probeer deze verleiding te weerstaan! Dit maakt de situatie namelijk alleen maar erger. Zet je beste been voor en probeer je emoties onder controle te houden. Blijf beleefd, maar probeer dit niet overdreven aan te zetten. Overdreven, geveinsde beleefdheid wakkert agressie alleen maar aan.
Voor jou spreken de regels misschien voor zich, maar dat betekent niet dat jouw klant deze ook altijd begrijpt. Wees daarom geduldig en leg de regels uit, zeker wanneer een klant hier specifiek om vraagt.
Mag een klant niet naar binnen, omdat het maximaal aantal klanten is bereikt? Leg dan uit waarom de klant even moet wachten. Wil een klant geen winkelwagentje meenemen, omdat hij of zij “toch maar 2 dingen nodig heeft”? Leg dan uit dat de winkelwagentjes verplicht zijn, omdat ze voor afstand tussen de klanten zorgen.
Mocht een klant toch niet gehoorzamen en doorgaan of de supermarkt niet willen verlaten: zoek de confrontatie niet op. Meld het bij de manager of een externe partij zoals handhaving of politie.
Jouw veiligheid, de veiligheid van jouw collega’s en die van andere klanten komt altijd op de eerste plek. Als een klant een grens overgaat door je te bedreigen of fysieke agressie te tonen, licht dan altijd jouw manager in en neem contact op met de politie.
Ook het gebruik van camera’s kan helpen om agressie in de supermarkt te verminderen. Zorg ervoor dat de camera’s duidelijk zichtbaar zijn, zo weten klanten dat alles wordt vastgelegd.
Ook vakbond CNV geeft aan dat supermarktpersoneel te maken heeft met een toename van agressie. De CNV doet dan ook een oproep voor professionele beveiliging in supermarkten.
“We zien sinds de persconferentie van Mark Rutte waarin de lockdown werd afgekondigd dat de korte lontjes toenemen,” zegt CNV-woordvoerder Piet Fortuin tegen Hart van Nederland. Fortuin zegt zich zorgen te maken, vooral omdat veel supermarktpersoneel nog erg jong is. “We krijgen signalen dat het niet meer te doen is. Daarom zeggen wij als CNV: zorg ervoor dat je bij de grote supermarkten professionele beveiliging inzet. Dat kun je niet overlaten aan scholieren. Dat vraagt om professionaliteit.”
Ook wij raden het inzetten van professionele beveiliging aan. Professionele beveiligers zijn getraind in het voorkomen van vervelende en onveilige situaties en weten altijd hoe zij moeten handelen.
Heb je interesse in het inzetten van professionele beveiliging in jouw supermarkt? Vraag dan vrijblijvend een offerte aan. Heb je vragen over supermarktbeveiliging? Neem dan contact met ons op door te bellen naar: 085 822 9600.
“De taak waar de politie voor staat, zeker met het oog op ondermijning, georganiseerde misdaad en corona, is zeer omvangrijk. Meer en betere samenwerking met de beveiligingsbranche kan helpen die taak uitvoerbaar te houden”, aldus Ard van der Steur, voorzitter van de Nederlandse Veiligheidsbranche. “Het is de kunst uitdagingen gezamenlijk het hoofd te bieden. Uitgangspunt blijft echter dat ieder samenwerkt vanuit zijn eigen rol en dat het geweldsmonopolie bij de politie berust.”
Concrete mogelijkheden voor meer samenwerking ziet de Nederlandse Veiligheidsbranche op het gebied van informatiedeling, waarmee in andere Europese landen positieve ervaringen zijn opgedaan. “De 30.000 beveiligers kunnen als ogen en oren van de politie gebruikt worden.” Van belang is wel dat die informatiedeling dan twee kanten opgaat. Particuliere onderzoeksbureaus kunnen een belangrijke rol spelen bij het (ook internationaal) opsporen van bijvoorbeeld vermiste veroordeelden. Een eerder gehouden, succesvolle pilot op dit gebied, verdient volgens de Nederlandse Veiligheidsbranche zeker een vervolg.
Politie en beveiligingsbedrijven zouden ook meer kunnen samenwerken bij de werving van nieuwe medewerkers. Met de Koninklijke Marechaussee heeft de veiligheidsbranche al afspraken om gezamenlijk te gaan werven. Zulke afspraken zou de branche ook met de politie willen maken. Wie bij de politie wil werken, maar nog niet aan de kwalificaties voldoet, zou bijvoorbeeld eerst in de beveiliging aan de slag kunnen om zich dan na enige jaren – met een streepje voor – alsnog bij de politie te kunnen melden.
Ook bij de modernisering van de Wet op de particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (WPBR) kan samenwerking tussen politie en bedrijfsleven vruchten afwerpen.
Op het gebied van het bewaken en beveiligen van personen die ernstig bedreigd worden, zien de beveiligingsbedrijven voor zichzelf een belangrijke ondersteunende rol, juist nu blijkt dat de politie door het toenemende aantal aanvragen op dit gebied overbelast dreigt te raken.
Dat geldt ook voor de beveiliging van evenementen als die straks weer mogelijk worden. De politie heeft eerder te kennen gegeven zich verder te willen terugtrekken uit de beveiliging van evenementen en horeca. Particuliere bedrijven kunnen – mits ze de huidige crisis goed doorkomen – die rol overnemen. Voorwaarde is wel dat het aantal evenementen is afgestemd op de beschikbare capaciteit voor beveiliging.
Ard van der Steur wijst daarbij wel op het grotere ‘risicoprofiel’ dat dan ontstaat voor beveiligingsbedrijven. Bij horeca-, evenementen- en ook bij winkelbeveiliging is het belangrijk dat de politie snel beschikbaar is als zaken escaleren. “Opvolging door de politie ten aanzien van drugs, geweld en (vuur)wapens is essentieel en kan en moet veel beter.”
Het RTL Z nieuws van 13 januari opende om 13:00u met een alarm van de Nederlandse Veiligheidsbranche. Door de coronacrisis staan bedrijven op omvallen en als de lockdown straks voorbij is, dreigt er geen capaciteit meer te zijn om evenementen goed te kunnen beveiligen. Doordat veel werk is weggevallen is in sommige gevallen 100% van de omzet weggevallen. Ard van der Steur verwacht dat het herstel van de evenementenbranche in gevaar komt, doordat beveiligers een ander vak kiezen en bedrijven verdwijnen. Wanneer er onvoldoende beveiligers zijn, kan de evenementenbranche geen inhaalslag maken, wanneer dit straks weer mogelijk is.
Bron: RTL Z nieuws
