Het beveiligen van winkels, bouwterreinen, kantoren of andere locaties gebeurt vaak met elektronische beveiliging, zoals camera's en alarmsystemen die zijn aangesloten op een alarmcentrale. Deze middelen registreren een situatie of geven een melding wanneer er iets gebeurt.

Proactief beveiligen richt zich juist op het voorkomen van incidenten. Door gedrag te observeren, risico's vroeg te herkennen en op het juiste moment in te grijpen, kunnen veel situaties worden opgelost voordat er daadwerkelijk een incident ontstaat. In dit artikel lees je wat proactief beveiligen inhoudt en hoe deze werkwijze in de praktijk wordt toegepast.

Wat is proactief beveiligen?

Proactief beveiligen betekent dat een beveiliger risico's vroegtijdig herkent en handelt voordat een situatie uitgroeit tot een incident. De nadruk ligt op observeren, gedrag beoordelen en op het juiste moment in gesprek gaan. Binnen de beveiliging staat daarbij preventief handelen centraal, zodat risico's zoveel mogelijk worden voorkomen.

Deze vorm van proactieve beveiliging draait om het voorkomen van incidenten, in plaats van reageren wanneer het al is gebeurd. Dat vraagt om ervaren beveiligers die de omgeving kennen, afwijkend gedrag herkennen en snel de juiste afweging maken.
Voordelen van deze werkwijze zijn onder andere:

• incidenten zoveel mogelijk voorkomen;
• vroegtijdig ingrijpen;
• een veilige en gastvrije omgeving;
• respectvolle omgang met bezoekers;
• breed toepasbaar binnen verschillende beveiligingsdiensten.

Waarom werkt proactieve beveiliging?

Bij proactieve beveiliging worden risico's zo vroeg mogelijk herkend. Een vriendelijke benadering en een goed gesprek zijn vaak voldoende om een situatie te beoordelen of spanning weg te nemen. Daardoor hoeft een beveiliger minder vaak daadwerkelijk op te treden en blijft de omgeving veilig en gastvrij.

Deze werkwijze is breed toepasbaar. Van winkelbeveiliging en zorgbeveiliging tot objectbeveiliging en evenementenbeveiliging, overal waar mensen samenkomen helpt deze werkwijze om risico's vroegtijdig te signaleren en incidenten zoveel mogelijk te voorkomen.

Waar begint een proactieve aanpak?

De basis van proactief beveiligen ligt in een goede voorbereiding. Een beveiliger moet vooraf inzicht hebben in de locatie, de bezoekers, de werkzaamheden en de mogelijke risico's.

Daarbij staan drie vragen centraal:

• Wie of wat moet worden beveiligd?
• Welke risico's kunnen daarbij ontstaan?
• Op welke manier kunnen deze risico's zich voordoen?

Door deze vragen vooraf te beantwoorden ontstaat een duidelijk beeld van de omgeving. Dat helpt beveiligers om afwijkende situaties sneller te herkennen en passende maatregelen te nemen.

Hoe ziet deze aanpak er in de praktijk uit?

Het doel is om een mogelijke dreiging vroegtijdig te herkennen en te beoordelen. Dit begint met het observeren van gedrag. Daarbij let een beveiliger op gedragingen die afwijken van wat op die locatie normaal is.

Om dat goed te kunnen beoordelen, moet een beveiliger weten wat gebruikelijk gedrag is en welke werkwijzen vaker voorkomen bij personen die een risico kunnen vormen.

Wanneer afwijkend gedrag wordt waargenomen, volgt een beoordeling van de situatie. Is er een logische verklaring of bestaat er aanleiding om verder onderzoek te doen? In veel gevallen geeft een kort gesprek direct duidelijkheid.

Wat is de rol van modus operandi?

Modus operandi betekent de manier waarop iemand te werk gaat. Beveiligers gebruiken deze kennis om gedrag beter te kunnen beoordelen.

Wanneer afwijkend gedrag overeenkomt met bekende werkwijzen, kan dat aanleiding zijn om contact te zoeken met de betreffende persoon. Dit gebeurt op een rustige en respectvolle manier.

Blijkt er een logische verklaring te zijn, dan is verdere actie meestal niet nodig. Geeft het gesprek onvoldoende duidelijkheid of blijft het gedrag aanleiding geven tot twijfel, dan kan de beveiliger passende maatregelen nemen om een incident te voorkomen.

Benieuwd wat dit voor jouw organisatie betekent?

Wil je weten hoe deze aanpak kan bijdragen aan de veiligheid van jouw locatie of evenement? Dutch Crowd Security denkt mee over de risico's, de juiste inzet van beveiligers en een aanpak die past bij de situatie. Neem vrijblijvend contact op voor advies of vraag direct een offerte aan.