Een jaar van groei, vertrouwen en versteviging

2025 was voor Dutch Crowd Security een jaar waarin groei hand in hand ging met professionalisering en vertrouwen. We bouwden verder aan onze organisatie, versterkten bestaande samenwerkingen en zetten duidelijke stappen richting een toekomstbestendige beveiligingspartner.

Hier blikken we terug op de belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar.

Erkenning van groei en marktpositie

Ook in 2025 werd onze groei erkend. Voor het tweede jaar op rij mochten wij ons FD Gazelle noemen. Tijdens de uitreiking werd daarnaast bekendgemaakt dat Dutch Crowd Security de zilveren award in de categorie Middelgroot, regio West heeft ontvangen.

Deze erkenning onderstreept niet alleen onze groeisnelheid, maar vooral de stabiliteit en schaalbaarheid van onze organisatie. Het is een bevestiging dat we duurzaam groeien, met oog voor kwaliteit en continuïteit.

Sterke groei in aanvragen (+56%)

De vraag naar onze dienstverlening nam dit jaar aanzienlijk toe. Het aantal inkomende leads groeide met 56% ten opzichte van 2024. Steeds meer organisaties weten ons te vinden voor structurele beveiliging, specialistische inzet en langdurige samenwerkingen.

Deze groei laat zien dat onze aanpak aanspreekt: professioneel, mensgericht en betrouwbaar.

Nieuwe klanten en meerjarige contractverlengingen

Naast het verwelkomen van nieuwe opdrachtgevers lag in 2025 de focus sterk op het verdiepen van bestaande relaties. Een belangrijk hoogtepunt is dat de contracten met onze vijf grootste klanten allemaal meerjarig zijn verlengd.

Dit bevestigt het vertrouwen in onze dienstverlening, onze mensen en onze organisatie. Voor onze klanten betekent dit stabiliteit en continuïteit; voor ons de bevestiging dat we bouwen aan duurzame partnerships.

Hoge klanttevredenheid over de hele linie

De waardering vanuit onze opdrachtgevers bleef onverminderd hoog. In 2025 ontvingen we structureel positieve beoordelingen, met scores van 8+ op een schaal van 10.

Klanten waarderen ons met name om:

• de betrouwbaarheid en continuïteit in de uitvoering
• duidelijke communicatie en korte lijnen
• professionele, representatieve en gastvrije beveiligers
• flexibiliteit bij veranderingen en opschaling

Deze feedback zien we als een belangrijke graadmeter voor onze kwaliteit.

Benoeming van Glenn Zeilemaker tot Managing Director

Een belangrijke interne stap in 2025 was de benoeming van Glenn Zeilemaker tot Managing Director. Met zijn achtergrond binnen operations, planning en organisatieontwikkeling bracht hij verdere structuur en duidelijkheid binnen Dutch Crowd Security.

Onder zijn leiding zijn processen aangescherpt en is de samenwerking tussen teams verder versterkt. Dit vormt een stevig fundament voor de verdere groei van de organisatie.

Dagelijkse inzet van meer dan 500 beveiligers

In 2025 waren dagelijks meer dan 500 beveiligers actief namens Dutch Crowd Security. Zij waren inzetbaar binnen uiteenlopende sectoren, waaronder:

• retail
• zorg
• hospitality
• datacenters
• bouw
• evenementen en zakelijke dienstverlening

Met een landelijke dekking en een sterke interne organisatie zijn we in staat om kwaliteit te leveren, ook op grotere schaal.

Verdere professionalisering van interne processen

Achter de schermen is in 2025 stevig geïnvesteerd in het verbeteren van processen en structuren. Denk aan:

• strakkere planning en bezettingsstructuren
• duidelijke escalatie- en bereikbaarheidslijnen
• verbeterde kwaliteitscontrole en rapportages
• heldere rolverdeling tussen teams

Deze professionalisering zorgt voor meer rust, voorspelbaarheid en betrouwbaarheid, zowel intern als richting onze opdrachtgevers.

Daarnaast zijn er nieuwe systemen geïmplementeerd die gericht zijn op maximale procesoptimalisatie en efficiëntie. Deze systemen ondersteunen onze planning, operations en kwaliteitsbewaking, waardoor we sneller kunnen schakelen, beter inzicht hebben en onze dienstverlening verder kunnen opschalen zonder in te leveren op kwaliteit.

Groei van het hoofdkantoor en investeren in mensen

Ook het team op kantoor groeide verder. Nieuwe collega’s binnen HR, Recruitment, Planning, Operations, Finance en Marketing droegen bij aan een stabiele en professionele organisatie.

Daarnaast bleef ontwikkeling een belangrijk speerpunt. Door te investeren in trainingen, opleidingen en kennisontwikkeling zorgen we ervoor dat onze mensen blijven groeien. Veiligheid blijft tenslotte mensenwerk.

Sponsoring en maatschappelijke betrokkenheid

Naast onze dagelijkse werkzaamheden hebben we in 2025 ook ruimte gemaakt voor maatschappelijke betrokkenheid. We ondersteunden verschillende initiatieven en goede doelen en droegen bij aan projecten die passen bij onze waarden.

Deze sponsoringen en initiatieven weerspiegelen onze overtuiging dat ondernemen verder gaat dan alleen zakelijke groei.

Naleving van cao en professionele standaarden

In 2025 is Dutch Crowd Security succesvol geslaagd voor de cao-controle van de SFPB.

Deze controle bevestigt dat onze organisatie voldoet aan de geldende cao-afspraken en arbeidsvoorwaarden binnen de beveiligingsbranche.

Voor ons is dit geen formaliteit, maar een belangrijk onderdeel van professioneel en verantwoord werkgeverschap. Het onderstreept dat wij niet alleen kwaliteit leveren aan opdrachtgevers, maar ook zorg dragen voor duidelijke, eerlijke en correcte afspraken richting onze medewerkers en partners.

Conclusie: een stevig fundament voor 2026

2025 was geen jaar van losse successen, maar van bewuste keuzes. We bouwden verder aan:

• duurzame klantrelaties
• een sterke interne organisatie
• hoge kwaliteit in uitvoering
• vertrouwen bij opdrachtgevers
• stabiliteit voor onze medewerkers

Met dit fundament kijken we met vertrouwen vooruit naar 2026, waarin we blijven investeren in kwaliteit, samenwerking en veiligheid.

Samen maken we Nederland elke dag een stukje veiliger.